Köpvillkor

Produktpriserna inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, porto och köpvillkor.
De produkter som ska beställas väljs ut på hemsidan genom att lägga till dem i kundvagnen. Beställningen kommer att skickas när betalningen har gjorts i kassan för innehållet i kundvagnen i webbbutiken. Genom att göra en beställning accepterar du dessa köpvillkor, produktpriser och fraktkostnader och får en beställningsbekräftelse via e-post.

Du som konsument har rätten att ångra ditt köp så länge varan inte lämnat vårt lager.

Frakt

Fri frakt och kundretur

Postombudet bestäms av kunden och kundens möjliga önskemål gällande hämtning av leverans kan inte alltid beaktas.

Paket lämnar oss vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar efter beställning. Om produkten inte finns på lager är leveranstiderna längre, vanligtvis 1–2 veckor. Du kan se om produkten finns på lager på produktsidan. Vi kommer att hålla dig uppdaterad om hur din beställning fortskrider och kommer att arbeta för att leverera din beställning så snart som möjligt.

Pirka-Kenkä Oy är ansvarig för försvunna försändelser. Om beställningen har inte kommit fram inom 14 dagar från sändandet, gör vi en anmälan av försvunnet paket till posten när kunden meddelar oss om saken. Dessförinnan kan kunden fråga efter försändelsen på sitt egna postkontor.

Leveranssätt

Pickup parcel

– Paketen levereras för uthämtning av konsumenten från uthämtningsställen och automater.
– Leveranstiden till Sverige är vanligtvis 2–5 vardagar.
– Försändelsen kan följas enkelt med försändelsekoden.
– Kan kompletteras med kundretur.

Pris: GRATIS

Home parcel

– Leverans till konsumentens hem på vardagar mellan kl. 8–17.
– Leveranstiden till Sverige är vanligtvis 2–5 vardagar.
– Försändelsen kan följas enkelt med försändelsekoden.
– Kan kompletteras med kundretur.

Pris: 99 kr/försändelse

Express Business Day parcel

– Leveranstiden till Sverige är vanligtvis 2—5 vardagar.
– Leverans till företagsmottagarens adress.
– Tjänsten är avsedd för leveranser mellan företag.

Pris: 79 kr/försändelse

Betalningsmetoder

Ångerrätt och retur

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt den finska konsumentskyddslagen.

Du kan prova produkterna hemma precis som du skulle göra i butiken, men observera att produkterna som returneras måste vara i skick för återförsäljning.

Ångrar du köpet, returnera produkterna till följande adress:

Pirka-Kenkä Oy (kontraktsnummer 603421)
Eevantie 2 A
FI-35320 Hirsilä
Finland

I alla beställningar följer det med returadresskort. Klistra kortet på paketet. Lämna paketet som ska returneras till serviceställen.

Fyll i ditt namn, kontaktinformation, beställningsnummer och kontonummer för eventuella återbetalningar. Varför ångrar du köpet, vill du byta eller returnera.

Meddelande om felaktig leverans eller defekt produkt måste göras inom 7 dagar efter mottagandet. Om paketet har skadats under leveransen måste du omedelbart återkoppla till posten och meddela oss.

Du kan avbryta din beställning före leverans genom att kontakta vår kundtjänst. Anmälan kan göras t.ex. genom att svara på den ursprungliga beställningsbekräftelsen via e-post och att meddela om avbryta/returnering.

Vid klagomål ber vi dig kontakta vår kundtjänst.

Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig:
Företagsnamn: Pirka-Kenkä Oy
Momsregistreringsnummer (VAT-nummer): FI06013304

Kontaktuppgifter för personuppgiftsansvarig:
E-post: info@pirka-kenka.com

Syftet med hantering av personuppgifter:

– Hantera och utveckla kundrelationer
– Genomförandet av tjänsten
– Bekräfta kundtransaktioner
– Kundtjänst- och affärsutveckling
– Marknadsföring
– Analys och statistik
– Opinions- och marknadsundersökningar
– Andra liknande användningsområden.

Så här skyddar vi dina personuppgifter:

Manuell behandling av personuppgifter ska förstöras korret efter behandling.

Informationen samlas in i databaser som skyddas av brandväggar, lösenord samt andra tekniska medel. Databaser och deras säkerhetskopior finns i låsta utrymmen och endast vissa förutbestämda personer har tillgång till uppgifterna.

Personuppgiftsansvarige kommer inte att lämna ut informationen till externa parter.